Официальный сайт и интернет-магазин производителя товаров для ванных комнат "1МАРКА". Ванны из 100% литьевого акрила. Доставка по всей России. Гарантия.

Условия возврата товара

Уважаемые покупатели!

Наш магазин гарантирует Вам возможность обмена и возврата товара даже в том случае, если причина возврата не попадает под гарантийный случай.

Для возврата качественного товара должны быт соблюдены условия:

  • с момента покупки прошло не больше 2-х недель;
  • товар не был использован и не имеет повреждений;
  • имеет полную комплектацию и целую оригинальную упаковку.

В случае, если эти условия соблюдены, Вам необходимо оформить претензию на возврат товара (позвонив в колл-центр по номеру 8 800 550 30 13 или написав на адрес электронной почты pretension@1marka.ru). Обращаем Ваше внимание на то, что траспортные расходы в случае возврата товара оплачивает покупатель.

В случае обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8 800 550 30 13 и оговорить, на какой товар будет произведена замена. Менеджер поможет заполнить необходимые документы и объяснит условия обмена.