Официальный сайт и интернет-магазин производителя товаров для ванных комнат "1МАРКА". Ванны из 100% литьевого акрила. Доставка по всей России. Гарантия.

Вопрос-ответ

Мы хотим всегда быть на связи с нашими покупателями, поэтому создаем максимальное количество возможностей для контакта. Данный тип обратной связи построен по принципу «Вопрос – ответ». Вы задаете любые вопросы, связанные с производством и особенностями нашей продукции, мы – развернуто отвечаем на них. Перед тем, как задать вопрос, посмотрите, не задавал ли его кто-то до вас: так вы получите ответ прямо сейчас без лишних затрат.


 

Анжелика 07 Apr, 2015
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у вас возможно заказать ванну по индивидуальным размерам? Если да то напишите пожалуйста сроки изготовления и какая предоплата нужна?
Ответ

Здравствуйте, Анжелика.

К сожалению, ванны на заказ мы не делаем. Изготовление нестандартной ванны, как и новой модели – очень затратный технологический процесс, начиная с изготовления проектной документации и заканчивая оснасткой.

Теоретически это возможно, но вряд ли вас устроит ее стоимость, счет пойдет на пару-тройку сотен тысяч.

Михаил 01 Apr, 2015
У вас ванны из листового цельного акрила? И толщина.
Ответ

Здравствуйте, Михаил.

 Да, все наши ванны из 100% литьевого акрила толщиной 4-6 мм, никаких АБС-ПММА.

Либман 25 Mar, 2015
Доброго времени суток! Приобрел ванну Мелора 150*70. Собирать планирую позже, а разводку канализации в ванной делаю уже сейчас. Прошу сообщить точное максимальное расстояние от нижнего края ванны до пола для правильной организации слива. Ванна глубже обычной классической, у которой это расстояние 16 см. Спасибо.
Ответ

Здравствуйте!

Все нужные размеры для подключения указаны здесь: http://1marka.ru/katalog/vanna-gidromassag/connect-gm

Сергей 16 Mar, 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста - цвет у раковины Римини 60 белый, как у акрила? Или он темнее, или с оттенками серого?
Ответ

Здравствуйте, Сергей.

Цвет у всех раковин абсолютно белый, как и цвет ванн. На сайте фотографии сделаны с небольшим с оттенком серого, чтобы картинки лучше передавали формы.

Жанна 15 Mar, 2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в Уфе у вас есть выставочный центр на Чернышевского 104. Если приобрести у вас ванну они занимаются ее установкой и установкой каскадного смесителя? И сколько это стоит?
Ответ

Здравствуйте, Жанна.

Да, конечно. Установкой занимаются, и даже врежут гидромассаж, по вашему желанию.

Детали и стоимость нужно уточнить уже у них, тел. 8 (347) 246-16-79, 8 (347) 216-44-52.

Юлия 11 Mar, 2015
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, что входит в стоимость ванны и какой вес будет у комплекта ванны?
Ответ

Здравствуйте, Юлия.

В стоимость ванны, которые продаются через сайт, входит стоимость металлической рамы - кроме моделей Элеганс и Модерн, к которым еще могут идти простые ножки вместо рамы.

Акриловые ванны легкие, поэтому вес ванны с рамой не превышает 30 кг.

Марина 02 Mar, 2015
Меня интересует акриловая ванна модерн 165 с полным комплектом.Какая конечная цена? Я из Екатеринбурга.
Ответ

Здравствуйте, Марина.

Спасибо, что проявили интерес к нашей продукции.

У нас на сайте есть очень удобный конфигуратор, который позволяет в режиме реального времени посмотреть, как  выглядит ванна с гидромассажем и другими опциями. Цена тоже считается автоматически. Поэтому, вам лучше наглядно посмотреть ванну Модерн на карточке товара: http://1marka.ru/katalog/akrilovye-vanny/prjamougolnye/modern165.

Вопрос доставки нужно будет обсудить с менеджером по тел. 8-800-550-30-13, звонок бесплатный по России.

Ильдар 22 Feb, 2015
На сайте (http://1marka.ru/katalog/duschevye-kabiny/dush-kabiny) только размерами в плане 95*95. Больших размеров нет? Как увидеть? Заранее благодарен, Ильдар.
Ответ

Здравствуйте, Ильдар.


Да, больших размеров душевых кабин у нас пока нет.
Но можно, как вариант, купить маленькую ванну со шторками и добавить туда душевую панель.

Наташа 12 Feb, 2015
Скажите пожалуйста, какие варианты ванны вы можете предложить с размером 165 см в длину
Ответ

Здравствуйте, Наташа.

 У нас есть три ванны такого размера: прямоугольные Elegance 165, Modern 165 и угловая ванна Messina.

Подробнее с этими ваннами можно ознакомиться здесь.

Наталья 02 Feb, 2015
Здравствуйте! В описании характеристик душевых кабин указан общий размер клиренса 50мм (от пола до нижней точки сифона). Подойдет ли мне такая кабина, если сливное отверстие канализационной трубы, подготовленное для душевой кабины, находится на высоте 150мм от пола. Также не нашла чертежа поддона для кабины с гидромассажем 90х90см. Помогите определиться с учетом необходимости подключения к канализационной трубе. На сайте (http://1marka.ru/pochemu-1MarKa/otlichitelnye-osobennosti-duschevyh-kabin-1marka) указано, что пристеночная угловая часть поддона срезана для облегчения установки. Мне как раз нужен такой.
Ответ

Здравствуйте, Наталья.

Если сливное отверстие высоко, то обычно проблему решают, поднимая душевой поддон (установив его на постамент).

Чертежи поддонов есть на карточке товара (где дополнительные фото), например, здесь: http://1marka.ru/katalog/duschevye-kabiny/dushevye-poddony/bella

Со срезанным углом идет одна конкретная модель душевой кабины – Камелия 90*90.


Задать вопрос