Порядок приемки товара

1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность заказа, соответствие товара заказу, а также отсутствие видимых внешних повреждений, следов вскрытия, деформаций, сколов, царапин и иных явных недостатков.
2. При выявлении несоответствия товара заказу, некомплектности, повреждений упаковки или товара, а также иных видимых недостатков Покупатель вправе зафиксировать такие обстоятельства в момент передачи товара и отказаться от получения товара в соответствующей части либо от всего заказа.
3. Подписание документов о передаче товара подтверждает отсутствие у Покупателя замечаний к товару по внешнему виду, комплектности и количеству на момент передачи, если иное не будет доказано в установленном законом порядке.
4. Осмотр товара производится Покупателем в разумный срок при передаче товара. Обстоятельства, не позволяющие полностью осмотреть товар на месте, не лишают Покупателя права заявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при обнаружении недостатков товара.

Документы, передаваемые вместе с товаром

1. Вместе с товаром Покупателю передаются документы, предусмотренные законодательством и условиями продажи, включая кассовый чек и/или товарный чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации и иные документы, если их передача предусмотрена для соответствующего товара.
2. Отсутствие отдельных документов само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если иное не установлено законом.

Проверка характеристик товара

1. До начала эксплуатации товара Покупателю рекомендуется ознакомиться с инструкцией, сопроводительной документацией и информацией о товаре, размещенной на сайте Продавца, и убедиться, что товар соответствует его ожиданиям, назначению и условиям использования.
2. Покупатель обязан использовать товар в соответствии с его назначением, условиями эксплуатации и требованиями, указанными в инструкции и сопроводительной документации.

Несоответствие информации о товаре

1. Если при получении товара выявлено существенное несоответствие его характеристик информации, размещенной на сайте Продавца, Покупатель вправе отказаться от товара и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств либо об обмене товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
2. Обращение по поводу несоответствия товара может быть направлено через форму обратной связи, по электронной почте, по телефону или иным способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления обращения.

Скрытые недостатки и рекламации

1. При обнаружении скрытых недостатков товара Покупатель вправе обратиться в отдел рекламаций Продавца с претензией в письменной форме.
2. Претензия может быть направлена через форму на сайте, по электронной почте, почтовым отправлением либо иным способом, позволяющим подтвердить ее отправку и получение.
3. Сроки и порядок удовлетворения требований Покупателя при обнаружении недостатков товара определяются законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества

1. Если товар надлежащего качества не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам, не связанным с недостатками товара, Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, при соблюдении условий возврата.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также документы, подтверждающие покупку, если их наличие необходимо для возврата.
3. Возврат и обмен товара надлежащего качества не осуществляются в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в отношении товаров, не подлежащих возврату или обмену.
4. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается уплаченная за товар сумма в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Получение товара представителем

1. При получении товара представителем юридического лица он обязан предъявить документ, подтверждающий его полномочия на получение товара, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами покупателя, а также документ, удостоверяющий личность, если это необходимо для идентификации получателя.
2. При получении товара представителем транспортной компании он обязан предъявить документы, подтверждающие его полномочия на получение товара от имени Покупателя и от имени соответствующей транспортной компании, если такие документы предусмотрены правилами передачи товара и перевозки.
3. При получении товара физическим лицом может потребоваться документ, удостоверяющий личность, а при получении товара представителем физического лица - также доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия на получение товара.

Заключительные положения

1. Оформляя заказ и подписывая документы о передаче товара, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, условиями продажи товара, порядком приемки, возврата и предъявления претензий.
2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.