ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор купли-продажи для физических лиц
Интернет-магазин сантехники «1МарКа»
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Интернет-магазин сантехники «1МарКа» — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет: https://1marka.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Товаров на основании настоящей Оферты.
Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) посредством совершения оплаты Товара Продавцу.
Продавец - Индивидуальный предприниматель Марченко Айдар Александрович, ИНН 166113198314, ОГРНИП 321732500014457 адрес: 420108, Республика Татарстан (Татарстан), г Казань, ул Лесная, д. 5; адрес для почтовой корреспонденции: Республика Татарстан, г. Казань, 420108, а/я 197.
Каталог – информация о Товарах, размещенная в интернет - магазине.
Товар – ванны, смесители, санфаянс, аксессуары, мебель для ванной комнаты и др., представленные в каталоге и реализуемые Продавцом в интернет - магазине.
Заказ – должным образом оформленный перечень товаров с индивидуально – определёнными характеристиками, выбранными Покупателем из каталога Интернет-магазина с оформлением последующей доставки или самовывоза.
Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, в котором Товар передается Покупателю.
Настоящий договор между интернет - магазином сантехники «1МарКа», именуемый в дальнейшем Продавец и пользователем услуг интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения Товаров через сайт интернет - магазина https://1marka.ru, (именуемое далее Сайт, интернет-магазин).
1. Основные положения
1.1. Интернет-магазин сантехники «1МарКа» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц (Покупателей) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем "Оферта") определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем, акцептовавшим Оферту.
1.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (в действующей редакции), и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Договор считается заключённым в момент, определяемый в соответствии с пунктом 16 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и условиями настоящей Оферты. Подтверждение заказа направляется Покупателю с указанием существенных условий заказа.
2. Статус интернет-магазина сантехники "1МарКа"
2.1. Интернет – магазин является собственностью Индивидуального предпринимателя Марченко Айдара Александровича и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет – магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Вся информация представленная Покупателем при оформлении заказа считается заведомо верной.
3. Статус Покупателя
3.1. Покупателем является физическое лицо, оформившее заказ в интернет – магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет – магазина), использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) посредством совершения оплаты Товара Продавцу.
3.2. Использование ресурса интернет - магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной им при оформлении заказа информации.
3.4. Информация, предоставленная Покупателем, обрабатывается Продавцом в целях заключения и исполнения настоящего Договора, а также в иных случаях и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
4. Предмет Договора
4.1. Продавец в соответствии с заказами передает в собственность Покупателя Товар, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
4.2. При оформлении заказа Покупателю предоставляется право выбора способа получения товара: самовывоз или доставка (в том числе с привлечением третьих лиц). Услуги доставки оплачиваются Покупателем отдельно, в стоимость товара не входят.
4.3. Заказ Покупателя оформляется самостоятельно Покупателем на Сайте.
4.4. При оформлении заказа в интернет - магазине, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: ФИО (полностью), адрес доставки Товара, контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара. Покупатель вправе осуществить покупку в «1 клик» указав телефонный номер для согласования существенных условий с менеджером.
4.5. Заказ считается подтвержденным только после согласования с менеджером Продавца существенных условий, которые указываются в настоящем договоре и приложениях к нему (наименования товара, способа и места доставки, стоимости, количества товара, ассортимента и т. д.).
4.6. В случае возникновения вопросов, касающихся характеристик Товара перед оформлением необходимо обратиться за консультацией к менеджерам отдела продаж по телефонам, указанным на Сайте на странице контакты.
4.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения, необходимые для оформления и исполнения заказа, включая уведомления о статусе заказа, оплате, доставке и возврате Товара, по указанным Покупателем контактным данным. Такие сообщения носят информационный характер и не используются для рекламного продвижения товаров, работ или услуг. Покупатель обязан указывать принадлежащие ему контактные данные либо иметь законное основание для указания контактных данных получателя заказа.
5. Свойства и характеристики Товара
5.1. Цвет и форма изделия, представленного на сайте, в полной мере не могут быть переданы в силу технических особенностей, в связи с чем они могут незначительно отличаться от их фотоизображения.
5.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
5.3. Менеджер интернет - магазина по просьбе Покупателя обязан предоставить (по телефону, посредством электронной почты или мессенджеров) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара. Акцептом настоящей оферты Покупатель подтверждает. что получил от Продавца Всю необходимую и достаточную информацию о товаре, услугах, Продавце и т.д.
6. Порядок приобретения Товара
6.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в интернет-магазине. Минимальная сумма заказа не установлена.
6.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.
7. Цена Товара и порядок оплаты
7.1. Цена Товара на конкретную позицию указывается на Сайте. Расчет при оплате заказа осуществляются в валюте РФ – рублях на условиях 100% предоплаты, до передачи Товара Покупателю.
7.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет - магазине.
7.3. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет – магазина.
7.4. При безналичной форме оплаты, обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счету в течение 3 (трех) банковских дней, цены, указанные в счёте действуют в течение трёх календарных дней с даты выписки счета.
8. Доставка Товаров
8.1. Порядок доставки Товара указан на сайте в разделе «Условия доставки». Выбранный Покупателем порядок доставки Товара оговаривается с менеджером Интернет-магазина дополнительно. Срок поставки Товара не более 30 (Тридцать) рабочих дней с момента выполнения Покупателем п. 7.1. настоящего Договора (если иной срок не оговорен сторонами дополнительно).
8.2. Стоимость доставки Товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из габаритов, стоимости Товара и расстояния (в километрах) до адреса доставки Товара.
8.3. Доставка Товара осуществляется строго до подъезда здания, без подъема на этаж и заноса в квартиру, дом. При доставке Товар вручается Покупателю или указанному им Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу Доставки, указанному Покупателем и предъявил информацию о номере заказа либо иное подтверждение заказа. Последствия передачи товара неуполномоченному лицу являются ответственностью Покупателя.
8.4. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, внешнему виду, количеству, качеству, комплектации и ассортименту в момент его приемки и подписать товаросопроводительные документы.
8.5. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (сотрудника службы доставки) проверить его соответствие товаросопроводительной документации к наименованию, внешнему виду, количеству, качеству, комплектации и ассортименту.
8.6. Покупатель или лицо, указанное Покупателем для получения Товара - при приемке Товара подтверждает своей подписью в УПД или ТОРГ-12 или Доставочном талоне, что не имеет претензий к наименованию, внешнему виду, количеству, качеству, комплектации и ассортименту. Один из экземпляров УПД или ТОРГ-12 или Доставочного талона с отметкой о принятии Товара Покупатель обязан передать представителю перевозчика.
9. Гарантии на Товар, порядок возврата товара
9.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в любой момент до его передачи, а так же после передачи, в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара. (ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»). При отказе потребителя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат товара оформляется на Сайте: https://1marka.ru по письменному заявлению Покупателя, которое должно содержать следующие сведения: ФИО, паспортные данные, ИНН, банковские реквизиты, контактную информацию (номер телефона, e-mail).
9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то есть у Продавца отсутствуют претензии по наименованию, внешнему виду, количеству, качеству, комплектации и ассортименту, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.
9.3. Претензии по наименованию, количеству, внешним дефектам, комплектности, ассортименту Покупатель имеет право предъявить только во время передачи Товара Продавцом. Приемка товара Покупателем означает, что товар принят по наименованию, качеству, комплектности, количеству и ассортименту, за исключением скрытых дефектов Товара, которые невозможно определить визуально.
9.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
9.5. Покупатель вправе требовать возврат уплаченной суммы за Товар надлежащего качества в случае отсутствия на складе Продавца подходящего Товара.
9.6. Гарантию на Товар устанавливает производитель Товара, срок гарантии указывается в товаросопроводительной документации. Требования, по скрытым недостаткам (производственный брак) могут быть предъявлены Покупателем в течение гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется с момента (времени) подписания доставочного талона, ТОРГ-12, УПД или фактической передачи товара Покупателю (в случае, если Покупатель фактически принял, но отказался от подписания Доставочного талона, ТОРГ-12, УПД или потерял доставочный талон, ТОРГ-12, УПД). Если товар состоит из множества комплектующих изделий срок рассчитывается на каждое комплектующее изделие по отдельности, либо согласно инструкции завода – изготовителя.
9.7. На ванны, приобретенные в настоящем интернет - магазине, предоставляется дополнительная гарантия в размере 5 лет, к сроку, указанному в паспорте изделия, при условии, что монтаж изделия осуществлялся авторизированной сервисной службой завода – производителя.
9.8. Гарантийный срок на мебель торговой марки «1MarKa» - 2 года; Гарантийный срок на мебель торговой марки «MarKa оne» - 2 года; Гарантийный срок на мебель торговой марки «AIMA» - 5 лет; Гарантийный срок на мебель, снятую с производства – 6 месяцев; Гарантийный срок на товар с недостатками (дисконт – товар) – 6 месяцев.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в интернет-магазине.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
11. Прочие условия
11.1. Оплачивая Товар, заказанный в интернет-магазине (акцепт), Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
11.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её публикации на Сайте, и не изменяет условия договоров, заключённых до этой даты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.3. Покупатель обязуется ознакомиться с настоящей Офертой самостоятельно. В случае несогласия с каким-либо из её положений Покупатель не должен оформлять заказ и оплачивать Товар.
11.4. Продавец не несёт ответственности за то, что Покупатель самостоятельно не ознакомился с условиями настоящей Оферты.
11.5. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, Стороны стремятся разрешить путём переговоров.
11.6. При недостижении согласия в ходе переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Интернет-магазин вправе изменять ассортимент Товаров, представленных на Сайте, и прекращать размещение предложений о продаже Товаров на будущее время, не нарушая обязательств по уже заключённым договорам.
12. Использование информации
12.1. Обработка (использование) персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Продавец обрабатывает предоставленные Покупателем персональные данные (фамилию, имя, отчество, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты) в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, связи с Покупателем, организации доставки и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации. Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе в связи с заключением и исполнением договора. Передача данных третьим лицам допускается в объёме, необходимом для исполнения заказа, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.3. Покупатель вправе направить Продавцу обращение по вопросам обработки персональных данных. Продавец рассматривает такое обращение и прекращает обработку и/или уничтожает персональные данные при наличии предусмотренных законодательством оснований и с учётом обязанностей по хранению документов и информации.
12.4. Персональные данные посетителя Сайта не раскрываются другим посетителям и не публикуются в открытом доступе. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также лицам, привлекаемым Продавцом для исполнения заказа, в необходимом для этого объёме.
12.5. Продавец использует информацию для оформления и исполнения заказа, связи с Покупателем, выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, а также для оценки и анализа работы Сайта в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
12.6. Разглашение информации, полученной Продавцом:
12.6.1. Продавец принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности информации, полученной от Покупателя. Передача информации лицам, привлекаемым для исполнения заказа, допускается в необходимом объёме и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
12.6.2. Предоставление информации уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.7. Продавец не несёт ответственности за сведения, которые Покупатель самостоятельно разместил в общедоступной форме, если такие сведения не были опубликованы Продавцом без законного основания.
12.8. Покупатель обязан принимать разумные меры для сохранения конфиденциальности своих данных доступа к учётной записи. Настоящее условие не освобождает Продавца от ответственности в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.9. При наличии обоснованных подозрений на несанкционированное использование учётной записи Продавец вправе временно ограничить доступ к ней и уведомить Покупателя по указанным им контактным данным.
12.10. Продавец принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для защиты персональных данных. Настоящий пункт не ограничивает установленную законом ответственность Продавца за нарушения требований к обработке и защите персональных данных.